תיאור

פקיד/ה טכני/ת בכיר/ה בתמיכה לקוחות בחברת Lumana, המפתחת פלטפורמה של ניתוח וידאו בבינה מלאכותית לאבטחה וזיהוי אירועים. תפקידו כולל הנהלת צוות התמיכה בישראל, ניהול זרימת עבודה ודוקומנטציה, טיפול בבעיות טכניות מורכבות הקשורות לרשתות וקמרות, וזיהוי תבניות של בעיות לשיתוף עם הצוותים הרלוונטיים. דרוש ניסיון של לפחות חמש שנים בתמיכה טכנית בסטארטאפ עם שנה לפחות בהנהלת צוות, ידע יישומי ברשתות וקמרות, שליטה ב-Zendesk ו-Jira, וניסיון בתמיכה לקוחות בישראל ובחו"ל. מיקום: קיסריה · עבודה מרחוק · משרה מלאה · מחלקה: Operations להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

קיסריה