תיאור

מנתח/ת נתונים עסקיים במחלקת שירות הלקוחות של Nova, אחראי/ת להמרת מידע תפעולי ועסקי לתובנות שמשפרות את חווית הלקוח ויעילות השירות. התפקיד כולל ניתוח ביצועים עסקיים, ניהול מדדים ודאשבורדים, ניתוח נתוני טיקטים טכניים, ופיתוח מודלים לחיזוי עומסי עבודה וצרכי כוח אדם. נדרשים לפחות 3 שנות ניסיון בניתוח נתונים או BI, שליטה ב-Power BI או Tableau, ומומחיות ב-Excel וplatforms תמיכה כמו Salesforce, בתוך דרגת בוגר בנושא בעל קשר לנתונים או עסקים. מיקום: רחובות · מחלקה: Service להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

רחובות