תיאור

אנחנו מחפשים Head of Support מנוסה שיוביל את פונקציית תמיכת הלקוחות של Plaee בסביבה B2B מורכבת. התפקיד כולל בניית תהליכי תמיכה מקצועיים וברי-קנה מידה, ניהול קבוצת תמיכה בעלת ביצועים גבוהים, וטיפול בנושאים קריטיים של לקוחות וסטייקהולדרים בכירים. דרוש ניסיון של 6+ שנים בהנהלת Support בסביבות SaaS מורכבות, יכולת טכנית להבנת integrations ו-APIs, וניסיון בניהול incidents וב-escalations. יתרון משמעותי לעמדה - היכרות עם פרודוקטים פיננסיים וסביבת iGaming. מיקום: רמת גן · עבודה מרחוק להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

רמת גן