תיאור

מנהל/ת Customer Success & Support בחברת Commbox, פלטפורמה לניהול אינטראקציות עם לקוחות המופעלת בבינה מלאכותית. בתפקיד זה תנהלו את צוותי Customer Success ותמיכה טכנית, תעבדו עם לקוחות ארגוניים ותבנו תהליכים בני-קנה מידה שיחזקו את שביעות הרצון וקצב הגדילה של הפלטפורמה. דרוש ניסיון של 7+ שנים ב-B2B SaaS עולמי, לפחות 3 שנים בתפקיד ניהול, כישורי תקשורת ברמה בכירה וחשיבה מודעת לנתונים והתהליכים. יתרון משמעותי: ניסיון בטכנולוגיות Contact Center או עיסוק בתחום CX. מיקום: הרצליה · משרה מלאה · מחלקה: Customer Experience להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

הרצליה