תיאור

בתפקיד זה תנהל את מרכז השירות הטכני הגלובלי של AppsFlyer, בפיקוח על צוות מהנדסים/ות המפוזרים בשלוש אזורי זמן. תהיה אחראי/ת על תוצאות הפעולה כגון זמן תגובה וערכי שביעות רצון, תוך העלאת רמת הטכנולוגיה הטכנית ביחידה. על משכמך להנהיג מעבר למודל תמיכה מסורתי לממשק ניידות עם בינה מלאכותית, תוך הנחת מיטב המעשים בתחום ITSM ואוטומציה. דרוש ניסיון של 5+ שנים בשירותי IT בחברות גדולות, כ-2 שנים בהנהלת צוות, שליטה ב-macOS, Windows וכלים כמו Kandji ו-Okta, וכושר הוכחת שיפור של KPI ים בעבר. מיקום: הרצליה · מחלקה: IT להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

הרצליה