תיאור

מנהל/ת יחידת שירותי נסיעות ב-Navan אחראי/ת על ניהול צוות של יועצי נסיעות, ביצועי הצוות, איכות השירות והתפתחות עובדים. התפקיד דורש 7+ שנים בתעשיית התיירות, 5+ שנים בהנהלה פרוגרסיבית ברחוקי TMC או קול-סנטר בתיירות, לפחות 3 מהן בדרגת מנהל/ת. נדרשת ידע מתקדם ב-Sabre או Amadeus GDS, ניסיון עם מערכות CRM וקל-סנטר כמו Salesforce וZendesk, וכושר מהיר ללמוד כלים וטכנולוגיות חדשות. המשרה כוללת פיתוח צוות דרך ליווי ודיונים, ניהול ביצועים ותור בעסיקה, ובדיקת איכות על סמך מטריקות ונתונים לשיפור שירות צפוי. מיקום: תל אביב · מחלקה: Global Operations and Service (GOS) להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

תל אביב