תיאור

מהנדס/ת Support וAI Automation ב-Guardz אחראי/ת על מערכות התמיכה המבוססות AI, כולל הסוכן Guardy, פלטפורמת ה-Support והאינטגרציות שלה עם Intercom. התפקיד דורש ניסיון של 4+ שנים בתמיכה ללקוחות, אוטומציה או הנדסת תוכנה, ידע מעמיק בניהול Help Desk Software כמו Intercom וניסיון מעשי בהנעת workflows של LLM בייצור. דרוש שליטה בTypeScript/Node.js או Python, SQL, REST APIs וגיט, יכולת לדבג מערכות ייצור וכתיבה טכנית מובנת. היתרונות כוללים רקע בסייבר או MSP, ניסיון עם Claude Code ו-n8n. מיקום: תל אביב · מחלקה: Customer Support להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

תל אביב