תיאור

אנחנו מחפשים מתמחה/ית בפתרונות חווית לקוח שיצטרף/תצטרף לצוות Customer Relations שלנו ב-Moon Active. תפקידך יהיה לעבוד עם בינה מלאכותית conversational כדי לאוטומט את מסעות השחקנים, לבנות workflow חכמים ולנתח נתונים של קריאות תמיכה לשיפור חווית הלקוח. אנחנו מחפשים מישהו עם לפחות שנתיים בתמיכת לקוח כולל ניהול escalations, ידע עמוק בעולם ה-AI, מיומנות ב-Zendesk ודגשון גבוה לפרטים וניתוח נתונים. אם אתה מכוונה/מכוונות לבעיות וחוקק/קת תשובות מושכלות, תהיה/תהיי בחזית! מיקום: תל אביב · משרה מלאה · מחלקה: Customer Relations להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

תל אביב