תיאור

מנהיג תמיכה טכנית שיבנה את פונקציית התמיכה של Unframe מאפס, כולל תהליכים, כלים וקבוצה של מהנדסי/ות תמיכה. התפקיד כולל ניהול יומיומי של לקוחות enterprise גלובליים, סידור עדיפויות וניהול הסלמות, וקידום שיתוף פעולה בין צוות התמיכה לבין Product ו-Engineering כדי לחסל בעיות חוזרות ולשפר את המוצר. נדרשים 6+ שנים בתמיכה טכנית או תפקידים דומים עם לפחות שנתיים בהובלה, ניסיון בבניית תהליכים בסטארטאפ דינמי, בסיס טכני חזק, ותרגול עם כלי AI לשיפור יכולות הצוות. מיקום: תל אביב · מחלקה: Product Growth להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

תל אביב