תיאור

מנהל/ת מוצר בכיר/ה בתחום Customer Care בפלטפורמת Gett, האחראי/ת על בניית ותפעול מערכת שירות הלקוחות הגלובלית. התפקיד דורש ניסיון של 4+ שנים בניהול מוצרים, עם התמחות של 2+ שנים בתחום Customer Care, והמשימה העיקרית היא הנהגת מפת הדרכים מהתכנון האסטרטגי דרך ההטמעה וההפעלה. יש לשלוב בין צרכים של stakeholders פנימיים וחיצוניים, לנהל מצב של מערכות ממשק מורכבות, ולהוכיח יכולת בניתוח נתונים, ניהול פרויקטים מרובי-תחומים וכישורי תקשורת חזקים. דרוש ניסיון עם שיטות Agile, הכרה באמצעי analytics, ויכולת להדריך צוותים טכניים וגם אנשי Customer Care. מיקום: תל אביב · עבודה מרחוק · משרה מלאה · מחלקה: Product להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

תל אביב