תיאור

בתפקיד זה תצטרפו לצוות Trust and Safety של Wolt ותטפלו בהסקלציות ובחקירות של תקלות חריגות מצד הקוריירים שלנו. התפקיד דורש ניסיון בשירות לקוחות, יכולת תקשורת מעולה וכישרון להנהלת אנשים בסביבה דינמית המשתנה מיום ליום. עליכם להיות אדם המשמע מטבעו, בעל כושר הנהגה ודוגמה אישית, שמסוגל להתמודד בטוח עם מצבים מאתגרים ולחשוב בעין אנליטית גם לפרטים וגם לתמונה הכוללת. דרוש שיתוף פעולה יומיומי עם צוות ה-Support וצדדים שלישיים, שליטה בעברית ובאנגלית, ויכולת ללמוד במהירות וביוזמה לשיפור תהליכים. מיקום: רמת גן · משרה חלקית · מחלקה: Courier Operations להגשת מועמדות: באתר החברה, דרך הכפתור למטה

פרטים

מיקום

רמת גן