Description

Руководитель технической поддержки, который будет создавать функцию поддержки Unframe с нуля, включая процессы, инструменты и команду инженеров поддержки. Роль включает ежедневное управление глобальными корпоративными клиентами, расстановку приоритетов и управление эскалациями, а также содействие сотрудничеству между командой поддержки, Product и Engineering для решения повторяющихся проблем и улучшения продукта. Требуется 6+ лет опыта в технической поддержке или аналогичных должностях с минимум 2 годами на руководящей позиции, опыт построения процессов в динамичном стартапе, сильная техническая база и практика работы с инструментами AI для повышения возможностей команды. Месторасположение: Тель-Авив · Отдел: Product Growth Подать заявку: На веб-сайте компании, нажав кнопку ниже

Details

Location

Тель-Авив