Description

Старший менеджер по услугам в штаб-квартире Gett, ответственный за создание и масштабирование сложной организации услуг, включая контактный центр, работу back-office и управление качеством партнеров. Требуется 10+ лет опыта управления крупными отделами по обслуживанию клиентов, способность внедрять значительные организационные изменения, консультирование в области картирования и оптимизации сквозных процессов и опыт управления производительностью через KPIs. Кандидат должен возглавить кросс-функциональное сотрудничество, установить стандарты обслуживания и возглавить инициативы для целей непрерывного совершенствования и добавления автоматизации в динамичной среде с высоким темпом роста. Местоположение: Тель-Авив · Полная занятость · Отдел: Customer Experience Для подачи заявки: на веб-сайте компании через кнопку ниже

Details

Location

Тель-Авив