Description

Le/la chef d'équipe gérera l'équipe de gestion des réclamations et remises de paiements de Payoneer sur trois centres opérationnels en décalage horaire, avec responsabilité des performances de l'équipe, des taux de récupération et des niveaux de service. Le rôle comprend l'amélioration des processus, l'automatisation et la gestion des relations avec les banques et les fournisseurs de paiements en étroite collaboration avec les équipes Risk, Compliance et Business. Le/la candidat(e) devra justifier de 5+ années d'expérience en gestion d'équipes opérationnelles, de préférence dans les réclamations, remises ou paiements, en plus de solides compétences en gestion de ressources humaines et de capacités analytiques éprouvées. Une expérience en gestion d'équipes géographiquement dispersées et une grande précision dans le travail dans le domaine des risques financiers sont requises. Localisation : Herzliya · Département : Banking and Payments Pour postuler : sur le site de l'entreprise, via le bouton ci-dessous

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Location

Herzliya