Description

Ingénieur/e de support au NOC de Kela Technologies est un rôle de première ligne pour gérer les incidents dans les environnements de production de nos clients. Le poste comprend la surveillance et le suivi des alertes, la réception des tickets de support des clients, l'investigation des problèmes via les logs et les fichiers de métriques, et la résolution des problèmes en première ligne ou leur escalade aux équipes Professional Services, Infrastructure et R&D. Une expérience de 1 à 3 ans en support technique, NOC ou rôle opérationnel similaire est requise, avec une bonne connaissance de Linux, des bases en réseau et la capacité à lire du code et des logs. Ce poste est destiné à quelqu'un de fiable et curieux, capable de rester calme sous pression et de porter une attention particulière aux clients. Localisation : Tel Aviv · Temps plein · Département : Delivery Pour soumettre une candidature : sur le site de l'entreprise, via le bouton ci-dessous

Details

Location

Tel Aviv